【プロが解説】インスタのリールが伸びない7つの原因と再生数を増やす12の改善策
InstaFlare Content Team
Instagramを活用した集客が当たり前になった現代、多くの企業がショート動画「リール」の運用に力を入れています。「リールはバズりやすい」と聞き、時間と手間をかけて動画を制作・投稿しているにもかかわらず、「全く再生数が伸びない」「フォロワーが増える気配がない」と頭を抱えているクリニック経営者や中小企業のマーケティング担当者の方も多いのではないでしょうか。
実際、ある調査によると、日本のInstagram利用率は49%に達し、特に若年層から中年層にかけて広く利用されています。この巨大なプラットフォームで自社の認知を広げ、集客に繋げるためには、リール攻略が不可欠です。しかし、やみくもに投稿を続けても成果は出ません。リールが伸びないのには、明確な「原因」が存在します。
本記事では、Instagram運用のプロフェッショナルが、リールが伸び悩む根本的な原因から、再生数を飛躍的に向上させるための具体的な制作ステップ、競合と差をつける応用テクニックまで、網羅的に解説します。この記事を最後まで読めば、あなたのリール運用における課題が明確になり、明日から実践できる具体的なアクションプランが見つかるでしょう。
インスタのリールが伸びない7つの根本原因
再生数が伸び悩む背景には、いくつかの共通した原因があります。テクニック論の前に、まずは自社のアカウントがこれらの落とし穴に陥っていないか確認してみましょう。根本原因を理解することが、改善への第一歩となります。
原因1：アルゴリズムを理解していない
Instagramのリールは、独自のアルゴリズムによってユーザーの「発見タブ」やリール専用フィードに表示される動画が決定されます。この仕組みを理解せずに投稿を続けるのは、ルールを知らずにゲームに参加するようなものです。特に2024年から2025年にかけて、アルゴリズムは大きく変化しています。
最新のアルゴリズムでは、単にフォロワーが多いアカウントが有利になるわけではなく、コンテンツの質が公平に評価される傾向が強まりました。具体的には、ユーザーが「誰にでもおすすめしたい」と感じるような、「シェア（再共有）」されやすいコンテンツが、フォロワー外のユーザーへも拡散されやすくなっています。COMNICO社の分析によれば、アルゴリズムが特に重視するのは「視聴時間」「いいね」「シェア」の3つの要素です。これらのエンゲージメントをいかに引き出すかが、再生数を伸ばす鍵を握っているのです。
原因2：ターゲットが曖昧になっている
「誰にでも見てほしい」という思いで作成したコンテンツは、結果的に誰の心にも響きません。例えば、美容クリニックを運営している場合、「20代のニキビに悩む女性」と「50代のシミやたるみに悩む女性」では、響く言葉やデザイン、興味のある施術が全く異なります。
届けたい相手（ペルソナ）を「都内在住、35歳、IT企業勤務、最近ほうれい線が気になり始めた女性」のように具体的に設定することが重要です。ターゲットが明確になれば、その人がどのような情報に興味を持ち、どのような言葉に共感するのかが見えてきます。その結果、コンテンツの軸が定まり、一貫性のある情報発信が可能になるのです。
原因3：冒頭3秒で興味を惹けていない
ユーザーは、リールフィードを高速でスワイプしながら視聴します。少しでも「つまらない」と感じれば、即座に次の動画へ離脱してしまうでしょう。再生数を伸ばすためには、動画開始からわずか1〜3秒で視聴者の指を止めさせ、「この先が見たい」と思わせる工夫が不可欠です。
具体的には、「知らないと損する〇〇」「まさかの結末」といったように、動画の結論や最も面白い部分を最初に提示する「結論ファースト」の手法が有効です。また、意外性のある映像や、視聴者の悩みに直接訴えかけるようなキャッチーなテキストを冒頭に入れることで、離脱率を大幅に下げられます。
原因4. コンテンツの質が低い
ここで言う「質」とは、単に映像が美しい、編集が凝っているということだけではありません。Instagramのアルゴリズムが評価しない、つまりユーザーに推奨されにくいコンテンツには明確な特徴があります。
例えば、解像度が低く画質が荒い動画、他のSNS（TikTokなど）のロゴ（ウォーターマーク）が入った転用動画、音声がない無音の動画、文字情報がメインの動画などは、評価が著しく低下する傾向にあります。ユーザーに快適な視聴体験を提供できないコンテンツは、Instagramから「質の低い動画」と判断され、拡散の機会を失ってしまうのです。
原因5：投稿後の分析・改善をしていない
リールを投稿して「はい、おしまい」では、永遠に再生数は伸びません。ビジネスにおける事業改善と同様に、Instagram運用においてもPDCA（計画・実行・評価・改善）サイクルを回すことが極めて重要です。
Instagramには「インサイト」という無料の分析機能が備わっており、投稿ごとのリーチ数（動画が届いた人数）や再生数、いいね、コメント、保存数などを詳細に確認できます。これらの数値を定期的にチェックし、「なぜこの動画は伸びたのか」「なぜこの動画は伸びなかったのか」という仮説を立て、次のコンテンツ制作に活かす地道な作業が、成功への最短ルートなのです。
原因6：アカウントの専門性が統一されていない
あなたのアカウントは、何を発信しているアカウントなのか一目で分かりますか？例えば、クリニックのアカウントなのに、院長のプライベートなランチの様子や、全く関係のない風景動画などを気まぐれに投稿していては、アカウントの「専門性」がぼやけてしまいます。
ユーザーは、自分にとって有益な情報を得られると期待してアカウントをフォローします。投稿テーマやデザインのトンマナ（トーン＆マナー）を統一し、「このアカウントを見れば〇〇のことがわかる」という専門性を確立することで、ファン（＝濃いフォロワー）が定着しやすくなるでしょう。
原因7：投稿頻度が低すぎる
リールの投稿が月に1〜2回といった低い頻度では、アルゴリズムからの評価を得にくく、ユーザーの記憶からも忘れ去られてしまいます。Instagramは、プラットフォームを活性化させてくれる、定期的かつ継続的に投稿するアカウントを高く評価する傾向があります。
もちろん、質の低い動画を量産するのは逆効果ですが、ある程度の投稿頻度を保つことは、リーチを拡大し、フォロワーとの接点を増やす上で非常に重要です。まずは週に2〜3回など、無理のない範囲で目標を設定し、継続的な投稿を心がけましょう。
伸びるインスタリールの作り方【基本5ステップ】
原因を理解したところで、ここからは再生数を伸ばすための具体的なリール制作のプロセスを5つのステップに分けて解説します。この手順に沿って作成することで、誰でも質の高いリールを作れるようになります。
- ステップ1：目的とターゲットを明確化する
最初のステップは、戦略の土台となる「目的」と「ターゲット」の再確認です。これがブレていると、後続のすべてのステップが無駄になってしまいます。まず、そのリール投稿を通じて「誰に」「何を伝え」「どうなってほしいのか」を言語化しましょう。
例えば、目的が「新規顧客の獲得」であれば、ターゲットはまだ自社のことを知らない「潜在層」になります。この層には、エンタメ性の高いコンテンツや、「こんな方法があったのか！」という意外性のあるお役立ち情報で、まずは興味を持ってもらうアプローチが有効です。一方、目的が「既存フォロワーからの問い合わせ増加」であれば、ターゲットは「準顕在層」です。この層には、より専門的な解説や、利用者の声、導入事例などで共感や信頼感を醸成し、行動を後押しするコンテンツが求められます。このように目的から逆算することで、作るべきコンテンツの方向性が自ずと定まるのです。 - ステップ2：「発見タブ」でトレンドをリサーチ
オリジナリティは重要ですが、独りよがりなコンテンツは伸びません。成功への近道は、すでに伸びているリールの傾向を分析し、自社のアカウントに取り入れることです。そのために活用すべきなのが「発見タブ」です。発見タブには、アルゴリズムが「ユーザーが興味を持ちそう」と判断したコンテンツが表示されており、まさにトレンドの宝庫と言えます。
どのような構成、音楽、テロップの入れ方が流行っているのかをリサーチしましょう。また、投稿する時間帯も再生数を左右する重要な要素です。SINIS社の調査によれば、一般的に平日の朝（7-8時）、昼（12時台）、夜（19-22時）がアクティブユーザーの多い時間帯とされています。自社のターゲット層が最もInstagramを閲覧するであろう時間帯を狙って投稿することも、戦略の一つです。 - ステップ3：視聴維持率を意識した構成を作成
アルゴリズムに高く評価される上で、最も重要な指標の一つが「視聴維持率（動画が平均してどれくらいの時間再生されたか）」です。視聴維持率が高い動画は「ユーザーにとって価値のある面白い動画」と判断され、より多くの人へ拡散されやすくなります。
視聴維持率を高めるためには、動画の「構成」が鍵となります。SAKIYOMI社の分析では、100万回再生を達成するリールには、「開始1秒で惹きつける」「テンポの良い編集」「コメント欄への誘導」といった共通点が見られます。動画の冒頭で「3つ目は特に重要です」と伝えたり、あえて情報を詰め込んで「繰り返し見ないと理解できない」ようにしたりするなど、視聴者が最後まで、あるいは何度も見たくなるような仕掛けを構成段階で計画することが大切です。 - ステップ4：適切な音源と見やすいテロップを選ぶ
リールの世界観を決定づけるのが「音源」と「テロップ」です。リールには、Instagramが提供する豊富な楽曲ライブラリがあり、流行りの音源を使用することで、その音源をきっかけに動画が発見される可能性が高まります。リール作成画面の音源選択で「おすすめ」に表示される曲は、トレンドになっている可能性が高いため積極的に活用しましょう。
また、多くのユーザーは音声OFF（ミュート）の状態でリールを視聴しています。そのため、テロップ（字幕）は必須です。テロップを入れる際は、1画面あたりの文字数を10文字程度に抑え、背景色と被らない見やすい色を選ぶことが重要です。スマートフォンの画面（アスペクト比9:16）いっぱいに表示されることを意識し、テロップや重要な要素が画面下部の説明文エリアなどに隠れてしまわないよう、配置にも注意を払いましょう。 - ステップ5：ハッシュタグとキャプションを最適化
動画の質を高めたら、最後は投稿の仕上げです。ハッシュタグは、あなたのリールを興味のあるユーザーへ届けるための道しるべの役割を果たします。投稿に関連するキーワードを「#」に続けて設定しますが、闇雲につければ良いわけではありません。
効果的なのは、「大規模タグ（投稿数10万以上）」「中規模タグ（投稿数1〜10万）」「小規模タグ（投稿数1万未満）」をバランス良く組み合わせる戦略です。大規模タグで多くのユーザーにアプローチしつつ、競合の少ない小・中規模タグで上位表示を狙います。また、キャプション（説明文）も重要です。動画の内容を補足するだけでなく、「〇〇について、皆さんの意見をコメントで教えてください！」のように、視聴者に行動を促す一文を加えることで、コメントや滞在時間の増加が期待できます。
競合と差をつけるインスタリール応用テクニック
基本の5ステップをマスターしたら、次は競合と差をつけ、ビジネス成果に直結させるための応用テクニックを取り入れていきましょう。これらは特に、専門性を持つクリニックやBtoB企業が実践すべき施策です。
専門性を活かしたお役立ち情報で保存を狙う
「いいね」や「コメント」と同様に、アルゴリズムが非常に重視するのが「保存」というアクションです。保存は、「後でもう一度見返したい」というユーザーの強い意思表示であり、質の高いコンテンツであることの証明になります。
保存数を増やすには、「一度見ただけでは覚えきれない、有益な情報」を提供することが効果的です。例えば、クリニックであれば「自宅でできる3つの肌質チェック法」、IT企業であれば「知らないと損する最新AIツール5選」といった、専門知識を活かしたノウハウ系のコンテンツです。ランキング形式やまとめ形式にすることで、ユーザーの保存意欲をさらに高められます。保存が増えれば滞在時間や視聴維持率の向上にも繋がり、結果として動画が拡散されやすくなるのです。
お客様の声や導入事例で信頼感を醸成する
どれだけ自社の商品やサービスの魅力を語っても、企業からの一方的な発信には限界があります。そこで活用したいのが、第三者からの客観的な評価、すなわち「お客様の声」や「導入事例」です。これらは、見込み客の不安を解消し、信頼感を醸成する上で絶大な効果を発揮します。
クリニックであれば、施術を受けた患者様の許可を得て、ビフォーアフターの写真や喜びの声をリールで紹介します。BtoB企業であれば、サービスを導入した企業の担当者にインタビューし、導入前の課題や導入後の成果を語ってもらうのです。こうしたリアルな声は、何よりの説得力を持ち、視聴者の「自分もこうなれるかもしれない」「この会社なら信頼できそうだ」という気持ちを後押しします。
ストーリーズでリール投稿を予告・再告知する
リール投稿は、公開直後の反応（初速）がその後の伸びを大きく左右します。投稿してすぐに多くの「いいね」や「コメント」が付けば、アルゴリズムが「この投稿は人気がある」と判断し、さらに多くのユーザーへ拡散してくれるからです。
この初速を高めるために有効なのが、24時間で消える「ストーリーズ」の活用です。リールを投稿する数時間前や前日に、「今夜20時に〇〇に関するリールを投稿します！」とストーリーズで予告します。カウントダウンスタンプなどを使えば、フォロワーの期待感を高められます。そして、リールを投稿した直後にも、そのリールをストーリーズでシェアし、「新しいリールを投稿しました！」と既存フォロワーに告知しましょう。これにより、見逃しを防ぎ、投稿直後のエンゲージメントを最大化できます。
コメントを促す仕掛けでエンゲージメントを高める
コメントは、アルゴリズム評価を高める重要なエンゲージメント指標であると同時に、視聴者の滞在時間を延ばす効果もあります。ユーザーがコメントを読んだり、書き込んだりしている間も、背景では動画がループ再生され続けるため、視聴時間が長くなるのです。
コメントを増やすためには、動画やキャプションで積極的に問いかけを行いましょう。「AとB、あなたはどっち派？」「皆さんが知っている裏技があればコメントで教えてください」といったように、視聴者が気軽に参加できる質問を投げかけるのがポイントです。また、キャプションに「答えはコメント欄で！」と書き、詳細な解説をコメント欄の先頭にピン留めしておく手法も有効です。これにより、ユーザーを自然にコメント欄へ誘導し、エンゲージメントを高められます。
インスタリールが伸びない時の分析・改善方法
リール運用は、投稿して終わりではありません。成果を最大化するためには、投稿した結果を正しく分析し、次のアクションに活かす「改善」のプロセスが不可欠です。ここでは、データに基づいた改善方法を解説します。
インサイトで確認すべき4つの重要指標
Instagramの「プロフェッショナルダッシュボード」からアクセスできるインサイト機能には多くのデータがありますが、特に注目すべきは以下の4つの指標です。これらを定期的に確認し、投稿ごとのパフォーマンスを評価しましょう。
- リーチしたアカウント数: あなたのリールが最低1回表示されたユニークアカウントの数です。どれだけ多くの人に投稿が届いたかを示す指標となります。
- 再生数: リールが再生された合計回数です。同じ人が複数回再生した場合もカウントされます。リーチ数よりも再生数が多い場合、繰り返し見られている良いコンテンツである可能性が高いです。
- 平均再生時間: 1再生あたりの平均的な視聴時間です。動画の長さに対してこの時間が長ければ長いほど、視聴者の興味を惹きつけている証拠です。
- エンゲージメント（インタラクション）: 「いいね」「コメント」「保存」「シェア」の合計数です。視聴者がどれだけ積極的に反応してくれたかを示します。
これらの数値をスプレッドシートなどに記録し、どの動画が高い成果を出したのかを可視化することが改善の第一歩です。
視聴維持率のグラフから離脱ポイントを特定する
インサイトの中でも特に重要なのが、「視聴維持率」の推移を示すグラフです。このグラフは、動画のどの時点で視聴者が離脱しているかを視覚的に示してくれます。グラフが急降下しているポイントは、視聴者が「つまらない」「興味がない」と感じた箇所です。
例えば、動画開始3秒で多くの視聴者が離脱しているなら、冒頭の掴みが弱いのかもしれません。特定のシーンで離脱が多い場合は、その部分のテンポが悪かったり、内容が分かりにくかったりする可能性があります。この離脱ポイントを特定し、「なぜここで離脱したのか？」という仮説を立て、次の動画制作でその部分の構成や表現を改善していくことで、リールの質は着実に向上していきます。
A/Bテストで勝ちパターンを見つけ出す
より効率的に改善を進めるためには、「A/Bテスト」という手法が非常に有効です。A/Bテストとは、ある一部分だけが異なる2つのパターンの投稿を用意し、どちらがより良い成果を出すかを比較検証する手法です。
例えば、「冒頭のセリフ」だけを変えた2つの動画や、「ハッシュタグの組み合わせ」だけを変えた投稿をテストします。その他にも、サムネイル画像、BGM、投稿時間など、テストできる要素は様々です。このテストを繰り返すことで、「自社のアカウントでは、どのようなサムネイルがクリックされやすいのか」「どの時間帯に投稿するのが最も反応が良いのか」といった、データに基づいた「勝ちパターン」を見つけ出すことができます。
要注意！インスタリール運用でやってはいけないこと
良かれと思ってやっている施策が、実はアルゴリズムからマイナス評価を受けたり、ユーザーに不快感を与えたりしているケースも少なくありません。ここでは、リール運用で絶対に避けるべき3つの注意点を解説します。
TikTokやYouTubeショートなど、他のプラットフォームで作成した動画を、そのままInstagramのリールに転用するのは避けるべきです。特に、他プラットフォームのロゴ（ウォーターマーク）が表示されている動画は、Instagramのアルゴリズムによって「リサイクルされたコンテンツ」と見なされ、推奨されにくくなる（＝拡散されにくくなる）ことが公式に示唆されています。
手間を省きたい気持ちは分かりますが、各プラットフォームの特性に合わせてコンテンツを最適化することが重要です。リールには、リールのために制作したオリジナルコンテンツを投稿することを徹底しましょう。
ユーザーは、Instagramに娯楽や有益な情報を求めており、一方的な広告や宣伝を嫌う傾向があります。リールを開いた瞬間に、「今すぐ購入！」「限定セール開催中！」といった売り込み色の強いコンテンツが表示されたら、多くのユーザーはすぐにスワイプしてしまうでしょう。
ビジネスで利用する以上、最終的には商品やサービスに繋げたいはずですが、そのプロセスが重要です。まずは、本記事で解説したようなお役立ち情報や共感を呼ぶコンテンツで視聴者に価値を提供し、信頼関係を構築すること。その上で、自然な形で自社のサービスを紹介する流れが理想的です。焦って売り込むのではなく、まずは与えることを意識しましょう。
最も注意すべきなのが、Instagramが定める「コミュニティガイドライン」への違反です。ガイドラインに違反するコンテンツを投稿すると、投稿の削除やリーチの制限だけでなく、最悪の場合、アカウントが凍結・削除されるリスクがあります。
ガイドラインでは、著作権や商標権の侵害、ヘイトスピーチ、過度に露出の多いコンテンツ、暴力的なコンテンツなどが禁止されています。OAAD Creation社の解説でも指摘されている通り、意図せず違反してしまうケースも少なくありません。アカウントを安全に運用するためにも、一度は公式のコミュニティガイドラインに目を通しておくことを強く推奨します。
リール運用にお悩みならInstaFlareへご相談ください
ここまで、インスタリールの再生数を伸ばすための原因分析から具体的なテクニック、改善方法までを詳しく解説してきました。しかし、「解説された内容は理解できたけれど、これをすべて自社で実行するのは難しい…」と感じた方も多いのではないでしょうか。
「日々の業務が忙しく、リールの企画や分析にまで手が回らない」
「データ分析の重要性はわかったが、どの数値を見てどう改善すればいいか分からない」
「そもそもSNS運用の専門知識を持つ人材が社内にいない」
こうした課題は、多くのクリニックや中小企業が抱える共通の悩みです。もしあなたが同じような壁に直面しているのであれば、専門家の力を借りるという選択肢を検討してみてはいかがでしょうか。
私たちInstaFlare（インスタフレア）は、Instagram運用に特化したプロフェッショナルチームです。大手代理店のような画一的なサービスではなく、お客様一社一社に深く寄り添うことを信条としています。
- データドリブンな運用
本記事で解説したようなインサイト分析を徹底的に行い、感覚ではなく数値に基づいた戦略的なアカウント運用を実現します。 - 少数精鋭による一貫サポート
担当者が途中で変わることはありません。最初から最後まで、貴社のビジネスを深く理解したプロフェッショナルが一貫してサポートします。 - 柔軟なオーダーメイド対応
クリニック、BtoB、小売、飲食など、貴社の業界や目的に合わせて最適な運用プランをオーダーメイドでご提案。リール制作1本からでもご相談いただけます。 - 成果重視の姿勢
私たちが目指すのは、単なるフォロワー増や再生数増ではありません。その先にある「問い合わせ」「来店予約」「売上向上」といった、ビジネスの成果にコミットします。 - 適正価格での高品質サービス
少数精鋭体制により無駄なコストを徹底的に削減。大手代理店の1/2〜1/3程度の価格で、同等以上の高品質なサービスを提供します。
まずは、貴社が抱える課題や目標について、お気軽にお聞かせください。現状の課題を整理し、リール活用による成功への道筋を具体的にご提案させていただきます。
InstaFlareの無料相談・お問い合わせはこちらまとめ
本記事では、インスタグラムのリールが伸びない原因と、その解決策について網羅的に解説しました。最後に、重要なポイントを振り返りましょう。
- リールが伸びない主な原因
アルゴリズムの無理解、ターゲットの曖昧さ、冒頭での離脱、コンテンツの質の低さ、分析・改善の欠如などが挙げられます。 - 伸びるリールの作り方
「目的・ターゲット設定」「トレンドリサーチ」「視聴維持率を意識した構成」「音源・テロップの最適化」「ハッシュタグ・キャプションの工夫」という5つのステップが基本です。 - 成功の鍵は分析と改善
インサイトデータを活用して投稿の成果を分析し、A/Bテストなどを通じて勝ちパターンを見つけ出すPDCAサイクルが不可欠です。 - 専門家の活用も視野に
自社での運用に限界を感じる場合は、リソースやノウハウ不足を補う専門サービスの活用が、成果への近道となる場合があります。
Instagramのリールは、正しく運用すれば、中小企業やクリニックにとって非常に強力な集客ツールとなります。まずは本記事で紹介したテクニックの中から、一つでも実践できることから始めてみてください。その小さな一歩が、ビジネスを大きく飛躍させるきっかけになるかもしれません。
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