【完全ガイド】SNS運用代行の料金相場｜フリーランスと企業の違いから費用対効果UPのコツまで
InstaFlare Content Team
「自社のSNS運用を強化したいが、ノウハウもリソースもない…」
「SNS運用代行を検討しているけれど、費用感が全く分からない」
「フリーランスと運用代行会社、どちらに依頼するのが正解なのだろう？」
このような悩みを抱える、中小企業の経営者様やマーケティングご担当者様は多いのではないでしょうか。SNS運用は今や事業成長に不可欠ですが、外部委託を考えた途端、料金相場や依頼先の選び方といった新たな壁に直面します。
この記事では、SNSの運用代行をフリーランスへ依頼する際に参考にしたい、2025年の最新情報に基づいた料金相場や、フリーランスと企業のメリット・デメリット、そして失敗しない依頼先の選び方を徹底的に解説します。
この記事を読み終える頃には、自社に最適なパートナーを見極め、費用対効果を最大化するための具体的なアクションプランが明確になっているはずです。
SNS運用代行の料金相場【2025年最新】
SNS運用代行の費用は、依頼先がフリーランスか企業か、そしてどこまでの業務を依頼するかによって大きく変動します。まずは、それぞれの料金相場の全体像を掴みましょう。一般的な相場は月額10万円から50万円の範囲に収まることが多いですが、その内訳は大きく異なります。
また、投稿作成や運用だけでなく、広告運用やインフルエンサー施策、詳細な分析レポートなど、付帯する業務によって費用は加算されていきます。ここでは、フリーランスと企業、それぞれの最新の料金相場と、価格によって変動するサービス内容について詳しく見ていきます。
フリーランスの料金相場（月額3万〜15万円）
フリーランスにSNS運用代行を依頼する場合、料金相場は月額3万円〜15万円程度が目安です。特に、月額3万円から10万円の価格帯が最も一般的なレンジといえるでしょう。この価格帯は、主に投稿コンテンツの作成や投稿作業といった基本的な運用業務をカバーします。
ただし、戦略立案や詳細な分析・改善提案といったコンサルティング要素が加わったり、高い実績を持つ人気フリーランスに依頼したりする場合は、月額10万円を超えることも珍しくありません。初期費用は0円から20万円程度と幅があり、依頼内容によって変動します。また、契約形態も月額固定だけでなく、1投稿あたり数千円からといった単価設定で依頼できる場合もあり、柔軟な発注が可能です。コンサルティングのみなら月額6万円から、クリエイティブ制作のみなら月額1万円からといったように、業務を切り出して依頼できる点もフリーランスならではの特徴です。
（参考：trentonne.com「【2024年最新】SNS運用代行の費用相場は？料金別に依頼できる業務内容も解説」、StockSun株式会社「インスタ運用代行をフリーランスに依頼するメリット・デメリットは？費用相場や探し方も解説」）
運用代行会社の料金相場（月額20万〜50万円）
一方、専門の運用代行会社に依頼する場合の料金相場は、月額20万円〜50万円程度が中心となります。フリーランスと比較して高額に感じられるかもしれませんが、その分、提供されるサービスは組織的かつ包括的です。例えば、週3〜4回の投稿、コメント監視、月次レポートといった基本的な運用体制で月額20万円〜30万円がひとつの目安になります。
さらに、広告運用、キャンペーン企画、競合調査、高度なデータ分析、戦略的なコンサルティング会議まで含めると、費用は月額30万円から50万円以上に拡大します。初期費用も10万円から30万円程度かかるのが一般的です。東京都内の企業を対象とした調査では、SNS運用代行の平均発注額が45.5万円、中央値が32.0万円というデータもあり、特にUGC（ユーザー生成コンテンツ）の活用やCRM連携など、高度な施策を求める企業では50万円以上の予算を投じているケースも少なくありません。
（参考：株式会社BOXIL「SNS運用代行の費用相場」、株式会社Web幹事「東京のSNS運用代行に強い会社15社をプロが厳選！」）
料金で変わるサービス内容一覧
SNS運用代行の料金は、依頼できる業務範囲と直結しています。予算を決める際には、「どこまでの業務を任せたいか」を明確にすることが重要です。ここでは、価格帯別に一般的なサービス内容をまとめました。
| 価格帯 | 主なサービス内容 |
|---|---|
| 月額10万円以下 |
|
| 月額20万～30万円 |
|
| 月額50万円以上 |
|
（参考：株式会社pamxy、株式会社PLAN-B）
SNS運用代行｜フリーランスと企業の違い
料金相場を把握したところで、次に考えるべきは「フリーランスと企業のどちらに依頼すべきか」という点です。コストだけでなく、それぞれのメリット・デメリットを正しく理解し、自社の状況や目的に合わせて最適なパートナーを選ぶことが成功の鍵となります。ここでは、SNS運用代行を依頼する際のフリーランスと企業、それぞれの特徴を比較検討します。
フリーランスに依頼するメリット・デメリット
個人で活動するフリーランスへの依頼は、特にコストを重視する個人事業主や中小企業にとって魅力的な選択肢です。しかし、メリットとデメリットの両側面を理解しておく必要があります。
メリット
- 低コストで依頼できる：最大のメリットは費用面です。企業の1/3〜1/2程度の月額3万円〜10万円で依頼できるケースが多く、限られた予算内で運用を始められます。
- 柔軟で迅速な対応：個人で完結するため、意思決定が早く、急な修正や要望にも柔軟に対応してくれることが多いです。担当者と直接やり取りできるため、コミュニケーションが円滑に進みやすい点も魅力でしょう。
- 特定のスキルに特化した人材：デザイン性が高い、特定の業界に精通しているなど、個人の強みが明確なフリーランスも多く、自社の求めるスキルに合致した人材を見つけやすいです。
デメリット
- 属人性の高さとリスク：良くも悪くも「その人次第」です。担当者が病気や怪我で稼働できなくなった場合、運用が完全にストップしてしまうリスクがあります。代わりの担当者はいないため、事業継続性の観点では不安が残ります。
- 対応範囲の限界：SNS広告の高度な運用、法務チェック、大規模なキャンペーン企画など、専門チームが必要な業務への対応は難しい場合があります。
- 契約・法務面の注意：2024年11月1日に施行される「フリーランス保護新法」により、発注者側にも様々な義務が課せられます。こうした法務対応への理解と準備が別途必要になる点も留意すべきです。
（参考：公正取引委員会、EDGE WORK株式会社）
企業に依頼するメリット・デメリット
専門の運用代行会社は、安定性と専門性の高さが魅力です。確実な成果を求める企業や、ある程度の予算を確保できる場合に適しています。
メリット
- 安定した運用体制：チームで対応するため、担当者一人が不在になっても別のスタッフがカバーでき、運用が滞る心配がありません。安定した事業継続性が最大の強みです。
- 豊富なノウハウと専門性：戦略立案、コンテンツ制作、広告運用、データ分析、法務など、各分野の専門家が連携して対応します。豊富な実績から得られたノウハウが蓄積されており、質の高いサービスが期待できます。
- 幅広い対応領域：SNS運用に留まらず、Webサイト制作やSEO対策、インフルエンサーマーケティングなど、デジタルマーケティング全般の相談が可能な会社も多く、事業全体の成長をサポートしてもらえます。
デメリット
- 費用が高額になりやすい：フリーランスに比べて料金は高くなります。月額20万円〜50万円が中心で、包括的な支援を求めるとさらに高額になる可能性があります。
- コミュニケーションの階層：営業担当、運用担当、制作担当など、役割が分かれているため、意思決定や修正依頼に時間がかかる場合があります。
- 契約期間の縛り：最低契約期間が6ヶ月や1年など、長期で設定されていることが多く、気軽に試すことが難しい場合があります。
（参考：株式会社PLAN-B、株式会社Web幹事）
失敗しない！依頼先の選び方5選
SNS運用代行の依頼で失敗しないためには、料金や知名度だけで判断するのではなく、自社の目的を達成できるパートナーかどうかを多角的に見極めることが不可欠です。ここでは、フリーランス・企業を問わず、最適な依頼先を選ぶための5つの重要なチェックポイントを解説します。
実績と専門性の確認方法
依頼を検討している相手が、本当に成果を出せる実力を持っているかを見極めることは最も重要です。単に「フォロワーを増やした」という実績だけでなく、その中身を詳しく確認しましょう。
確認すべきは、自社の業界や近しい業種での運用実績です。また、提示される実績が客観的な指標に基づいているかどうかも重要になります。例えばInstagramのエンゲージメント率（ER）は、業界によって平均値が大きく異なります。2025年の全体平均予測は0.36%ですが、高等教育分野では2%台、スポーツチームでは1%台と差があります。自社の業界ベンチマークを把握した上で、それを上回る実績があるか、あるいはその数値を達成するための具体的な戦略を語れるかを確認することが、専門性を測る上で有効です。
（参考：株式会社ホットリンク、OWNLY株式会社）
コミュニケーションの相性
SNS運用は、依頼して終わりではありません。自社の魅力や最新情報を正確に伝え、二人三脚でアカウントを育てていくプロセスが不可欠です。そのため、担当者とのコミュニケーションの相性は、費用対効果を左右する重要な要素となります。
契約前に、コミュニケーションの手段（チャットツール、メール、電話など）や頻度（週次定例、隔週など）、緊急時の連絡方法、投稿内容の承認フローなどを具体的に確認しておきましょう。レスポンスの速さや、専門用語を分かりやすく説明してくれるかといった点も、円滑な関係を築く上で大切なポイントです。お互いの認識を合わせるためにも、例えば「エンゲージメント率」の定義（計算式の分母はフォロワー数か、インプレッション数かなど）をすり合わせておくといった細やかな配慮ができる相手は信頼できます。
契約内容とレポート体制
トラブルを未然に防ぎ、運用成果を正しく評価するために、契約内容とレポート体制の確認は必須です。契約書には、業務範囲、報告義務、費用、契約期間、秘密保持義務などが明記されているかを確認します。
特にフリーランスに依頼する場合は、2024年11月から施行される「フリーランス保護新法」への対応が重要です。この法律では、発注者側に「給付の内容、報酬額、支払期日などを書面等で明示する義務」や「60日以内の支払期日設定」などが課せられます。こうした法令を遵守した契約を提示できるかは、信頼できるパートナーかを見極める指標の一つになります。
（参考：内閣官房「フリーランス・事業者間取引適正化等法について」）
また、レポートに関しても、どのくらいの頻度で、どのような内容（KPIの進捗、分析、考察、次月のアクションプランなど）が報告されるのかを事前に必ず確認しましょう。
担当者のスキルを見極める質問例
商談の場では、担当者のスキルレベルを測るために、少し踏み込んだ質問をしてみることをお勧めします。具体的な質問をすることで、相手の知識や思考の深さを知ることができます。
- 「弊社の業界のSNSにおけるKPIベンチマークはどの程度と認識していますか？現状の課題を踏まえ、3ヶ月でどの指標をどれくらい改善できるという仮説をお持ちですか？」
- 「広告運用もお願いする場合、手数料の体系（料率、最低手数料、初期費用など）と、少額予算で成果を出すためのプランを教えてください。」
- 「インフルエンサーを起用する場合、費用の算出根拠（フォロワー単価など）や、投稿の二次利用に関する費用・ルールはどのようになっていますか？」
これらの質問に対して、データに基づいた具体的な回答や、明確な料金体系を提示できる相手であれば、安心して任せられる可能性が高いでしょう。
（参考：Canvas by D2C R、FIND-MODEL）
費用対効果を最大化する依頼のコツ
せっかく外部のプロに依頼するのであれば、投資した費用以上の効果を得たいと考えるのは当然です。SNS運用代行の費用対効果を最大化するためには、依頼者側にもいくつかの「コツ」があります。ただ任せきりにするのではなく、主体的に関わる姿勢が成功を引き寄せます。
KGI・KPIを明確に共有する
運用代行を依頼する前に、まず「何のためにSNSを運用するのか」という最終目標（KGI：重要目標達成指標）を明確にしましょう。例えば、「SNS経由での月間問い合わせ数を10件にする」「オンラインストアの売上を月間50万円アップさせる」といった具体的な事業目標です。
そして、そのKGIを達成するための中間指標としてKPI（重要業績評価指標）を設定し、依頼先と共有します。KPIには、エンゲージメント率、保存率、プロフィールへのアクセス数、ウェブサイトへのクリック数などが挙げられます。この際、業界の平均エンゲージメント率（全体平均0.36〜0.43%）や、フォロワー規模によってエンゲージメント率が変動する傾向（例：1,000人で4.3%、10,000人で1.8%）などのデータを参考に、現実的かつ挑戦的な目標を設定することが重要です。
（参考：株式会社ホットリンク、株式会社エイ・ビー・アイ）
丸投げせず二人三脚で進める
SNS運用は、外部の専門家と自社の二人三脚で進めるプロジェクトです。運用を「丸投げ」してしまうと、自社の魅力や熱量が伝わらない、当たり障りのない投稿ばかりになりがちで、成果に繋がりません。
新商品の情報、キャンペーンの予定、お客様の声、社内のちょっとした出来事など、投稿のネタになるような情報は積極的に共有しましょう。また、週次や月次のレポートをただ受け取るだけでなく、その結果についてディスカッションし、次のアクションを共に考える姿勢が大切です。仮説（Plan）→実行（Do）→評価（Check）→改善（Action）のPDCAサイクルを依頼先と同期させ、高速で回していくことが、費用対効果を高める最大の秘訣といえるでしょう。
InstaFlareが最適な理由
ここまで、SNS運用代行の相場や、フリーランスと企業のそれぞれの特徴について解説してきました。
「フリーランスの価格や柔軟性は魅力的だけど、専門性や安定性に少し不安が残る…」
「企業の専門性や安定性は安心できるけど、費用が高すぎて手が出ない…」
多くの経営者様が、このようなジレンマを抱えているのではないでしょうか。
私たちInstaFlareは、まさにそのジレンマを解決するために生まれました。フリーランスの「柔軟性・低価格」と、企業の「専門性・安定性」という、両者の“いいとこ取り”を実現したサービスです。
フリーランス並の価格と柔軟性
InstaFlareは、大手代理店のような機械的な対応とは一線を画し、少数精鋭のプロフェッショナルチームがお客様一社一社に寄り添います。担当者が最初から最後まで一貫してサポートするため、まるで優秀なフリーランスに依頼しているかのような、きめ細やかで迅速なコミュニケーションが可能です。
それでいて、価格は大手代理店の1/3〜1/2程度に設定しています。これは、無駄なコストを徹底的に削減し、本当に価値のあるサービスに集中しているからこそ実現できる価格です。フリーランスに依頼するのと同程度の予算感で、安心して運用を任せられる体制を整えています。契約期間の縛りもなく、最短3ヶ月からご依頼いただける柔軟性も、多くのお客様に選ばれている理由の一つです。
企業レベルの専門性とデータ分析
私たちは、単に投稿を代行するだけではありません。感覚的な運用ではなく、徹底したデータ分析に基づいた「データドリブン運用」を強みとしています。エンゲージメント率や保存率、プロフィール遷移率といったKPIを常に監視し、週次レポートで透明性の高いご報告を行うことで、お客様と共に成果を追求します。
アカウントの現状を客観的な数値で分析し、業界ベンチマークと比較した上で、現実的かつ効果的な改善提案を行います。これは、豊富な実績とノウハウを持つ専門家チームだからこそ提供できる価値です。フリーランスに依頼する際に懸念されがちな「戦略性の欠如」や「分析力の不足」といった課題を、InstaFlareは完全にクリアしています。
貴社に最適なプランをご提案
InstaFlareでは、お客様の事業規模や目的に合わせて選べる、明瞭な料金プランをご用意しています。
- ライトプラン（月額2万円）：まずはSNS運用を始めてみたい個人事業主様や、副業でスキルを身につけたい方向け。(InstaFlare Community)
- スタンダードプラン（月額7万円）：本格的なSNS運用で集客や売上向上を目指す中小企業様に最適な、最も人気のプランです。(InstaFlare Pro)
- プレミアムプラン（月額20万円〜）：広告運用やインフルエンサー施策も組み合わせ、SNSマーケティングの効果を最大化したい企業様向けの本格運用プランです。(InstaFlare Pro)
「自社にはどのプランが合っているのか分からない」「まずは話だけでも聞いてみたい」という方も、どうぞご安心ください。専門のコンサルタントがお客様の状況を丁寧にヒアリングし、最適なプランをご提案します。無理な営業は一切いたしませんので、まずはお気軽に無料相談をご利用ください。
InstaFlareの無料相談に申し込むまとめ
本記事では、SNS運用代行を検討している個人事業主様や中小企業様に向けて、「SNS運用代行 フリーランス 相場」を軸に、料金体系から依頼先の選び方、費用対効果を高めるコツまでを網羅的に解説しました。
最後に、重要なポイントを振り返ります。
- 料金相場：2025年最新の相場は、フリーランスで月額3万〜15万円、企業で月額20万〜50万円が目安です。料金は業務範囲に比例します。
- 依頼先の選択：フリーランスは「低コスト・柔軟性」、企業は「専門性・安定性」に強みがあります。それぞれのメリット・デメリットを理解し、自社の目的と予算に合う方を選びましょう。
- 成功の鍵：失敗しないためには、実績の質、コミュニケーション、契約内容、レポート体制の確認が不可欠です。また、KGI・KPIを明確にし、丸投げせずに二人三脚で運用を進める姿勢が費用対効果を最大化させます。
- 契約時の注意：「フリーランス保護新法」を遵守した、公正な契約を結ぶことが重要です。
SNS運用は、もはや単なる情報発信ツールではありません。正しく運用すれば、事業を大きく成長させる強力なエンジンとなります。この記事が、あなたの会社にとって最適なパートナーを見つけるための一助となれば幸いです。
もし、「フリーランスの価格帯で、企業の専門的なサポートを受けたい」とお考えなら、ぜひ一度InstaFlareにご相談ください。あなたの事業の成長を、私たちが全力でサポートします。
今すぐInstaFlareに無料で相談してみる
